A tener en cuenta

• Los precios publicados son por apartamento y día. El IVA es el 10%.
• Para estancias continuadas, se ruega consultar posibles ofertas por teléfono 644 225 905, o por mail hola@loszapatosmorados.com.
• Otras actividades propuestas, tales como excursiones, visitas a bodegas, deporte y aventura, catas de vino, etc., se facturarán aparte.
• El derecho a la ocupación del alojamiento comenzará, salvo pacto en contrario, a las 14:00 horas del primer día del período contratado y terminará a las 12:00 horas del día señalado como fecha de salida. Transcurrido el tiempo pactado y, en su caso, las prórrogas establecidas de mutuo acuerdo entre las partes, el usuario deberá desocupar el alojamiento.

Entrada a los apartamentos

• Las llaves de los apartamentos se recogerán en la entrada de los mismos, previa cita con la propiedad. Es importante precisar en lo posible la hora de llegada, para lo cual se ruega hacer uso del teléfono 644 225 905 o de la dirección de correo hola@loszapatosmorados.com.
• A su llegada a los apartamentos, los usuarios deberán registrarse con sus datos personales, y facilitar una tarjeta de crédito o débito válida.

Salida de los apartamentos

• La devolución de las llaves se realizará igualmente de acuerdo con la dirección del establecimiento. En ese momento se procederá también a realizar el pago por la estancia contratada.

Reservas

• Se entenderán formalizadas cuando se hayan garantizado con una tarjeta de crédito o débito válida, o mediante PayPal. El cliente recibirá la confirmación mediante correo electrónico.
• CANCELACIÓN. Una reserva puede cancelarse, estando sujeta a las siguientes condiciones, que variarán en función del tiempo que reste desde la fecha de cancelación, hasta la fecha prevista de llegada:
  • Si la cancelación se produce antes de 7 días de la fecha prevista de entrada no tendrá coste.
  • Si se produce entre 7 y 3 días antes, se cobrará el importe de la primera noche.
  • Si se produce menos de 3 días antes, se cobrará el 100% del importe de la reserva.

Obligaciones de los usuarios

• Deseamos hacer su estancia en “Los Zapatos Morados” lo más agradable posible, y para ello hemos cuidado hasta los detalles más pequeños. Esperamos de usted que deje el apartamento en las mismas buenas condiciones que lo encontró.
• Gracias por no fumar. Este establecimiento es un lugar sin humos, por lo que rogamos se abstengan de fumar en todas las dependencias del edificio, incluidas las zonas comunes, tales como escaleras, ascensor y portal.
• No se pueden introducir muebles en el alojamiento o realizar obras o reparaciones en el mismo, por pequeñas que fuesen, sin autorización escrita de la empresa.
• Está prohibido alojar mayor número de personas que las que correspondan a la capacidad máxima fijada para cada apartamento.
• Los apartamentos se utilizarán exclusivamente para las actividades de alojamiento de los huéspedes.
• Queda terminantemente prohibido introducir objetos, materias o sustancias explosivas o inflamables u otras que puedan causar daño, peligro o molestias a los demás ocupantes del inmueble.
• Confiamos en la responsabilidad de los usuarios, y les rogamos se abstengan de realizar cualquier actividad que atente contra las buenas normas de convivencia o el régimen normal de funcionamiento del alojamiento.
• MASCOTAS. Si desea venir con su mascota deberá consultarlo previamente.
• Los apartamentos están dotados de todos los electrodomésticos necesarios para pasar una estancia confortable. En consecuencia no se introducirán aparatos o mecanismos que alteren sensiblemente el consumo de agua, energía eléctrica y combustible.
• Tanto la empresa como los usuarios deberán cumplir con sus respectivas obligaciones. De no hacerlo, la empresa quedará facultada para rescindir el contrato y el cliente tendrá a su disposición la correspondiente hoja de reclamaciones, tal y como está previsto en la normativa vigente.

Limpieza de los apartamentos

• La limpieza diaria no está incluida en el precio del apartamento, pero se puede contratar, si usted así lo desea. Consúltenos condiciones.
• Para estancias de 4 días o más, se realizará una limpieza y cambio de lencería, que sí está incluida en el precio inicial.